تشخيص، لا استبيان
يُبنى Growth MRI من بيانات الشركة الموصولة لا من استمارة. يجيب عن أربعة أسئلة، وكل جواب يذكر الدليل الذي جاء منه حتى يستطيع صاحب الشركة الاعتراض عليه.
- ما الذي يجري — الصورة التشغيلية الحالية.
- ما المعرّض للخطر — مال والتزامات في الميزان الآن.
- أين الفرصة — طلب كسبته الشركة ولم تخدمه بعد.
- ما يستحق الانتباه أولاً — مرتّب بالدليل، لا بدرجة.
لماذا لا توجد درجة صحّة واحدة
رقم واحد يجمع عميلاً ينتظر مع فاتورة غير مدفوعة يحتاج أوزاناً لا يستطيع أحد الدفاع عنها، ويتحرك لأسباب لا يستطيع أحد شرحها. يعرض التشخيص نتائج يعني كلٌّ منها شيئاً واحداً، ومعها الرقم ومصدره.
يعمل قبل أن يفعل راجح شيئاً
لأن كل رقم فيه يصف الشركة لا المنتج، فالتشخيص مفيد من اليوم الأول — قبل أي قرار وقبل أي إجراء. وبه يرى صاحب الشركة إن كانت هناك قيمة أصلاً، قبل أن يمنح أي صلاحية للتصرّف.